г. Самара, ул. Солнечная, д. 10

 

пн-пт: 9.00-20.00 | сб: 9.00-14 | вс: выходной

Вы здесь: О клинике Права и обязанности в сфере здравоохранения

Права и обязанности граждан РФ в сфере здравоохранения

1. Граждане РФ имеют право на:

  • Охрану здоровья и медицинскую помощь
    • ст.41 Конституции РФ;
    • ст.18, ст.19 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ».
  • Бесплатную медицинскую помощь в медицинских организациях
    • ст.16 Федерального закона от 29.11.2010 г. № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в РФ»;
    • ст.19 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ».
  • Обязательное медицинское страхование
    • ст.21, 22 Трудового кодекса РФ;
    • ст.10 Федеральный закон от 29.11.2010 г. № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в РФ».
  • Выбор (замену) страховой медицинской организации, медицинской организации и лечащего врача
    • ст.16 Федерального закона от 29.11.2010 г. № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в РФ»;
    • ст.19, 21 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ».
  • Возмещение ущерба в случае причинения вреда его здоровью при оказании медицинской помощи
    • ст.15, ст.151 Гражданского кодекса РФ;
    • ст 16 Федерального закона от 29.11.2010 г. № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в РФ»; 
    • ст.19, ст.98 Федерального закона «Об основах охраны здоровья граждан в РФ» от 21.11.2011 г. № 323-ФЗ.
  • Проведение экспертизы, в том числе независимой медицинской экспертизы
    • ст.40 Федерального закона от 29.11.2010 г. № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в РФ»; 
    • ст.58, 64, 87 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ».
  • Обжалование действий государственных органов и должностных лиц, ущемляющих права и свободы граждан в области охраны здоровья
    • ст.5 Федерального закона от 02.05.2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ»;
    •  ст.1 Закона РФ от 27.07.1993 года № 4866-1 «Об обжаловании в суд действий и решений, нарушающих права и свободы граждан».
  • Получение достоверной информации о состоянии здоровья и правах в сфере ОМС
    • ст.16 Федерального закона от 29.11.2010 г. № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в РФ»;
    • ст.19, 22 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ».
  • Защиту прав и законных интересов в сфере ОМС
    • ст.16 Федерального закона от 29.11.2010 г. № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в РФ».
  • Защиту сведений, составляющих врачебную тайну
    • ст.13, 19 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ»
  • 3ащиту своих персональных данных, обжалование действий оператора, осуществляющего обработку его персональных данных
    • ст.24 Конституции РФ;ст.16 Федерального закона от 29.11.2010 г. № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в РФ»; 
    • ст.92 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ»; 
    • ст.6, 7, 9, 17, 19 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных".

В соответствии с Федеральным законом от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», глава №4 граждане имеют право на:

  • выбор врача и выбор медицинской организации. При выборе врача или поликлиники каждый гражданин имеет право получить информацию о деятельности медицинской организации, об уровне и квалификации врачей. Для получения первичной медико-санитарной помощи гражданин имеет право выбирать медицинскую организацию не чаще 1 раза в год. Единственное исключение – переезд (смена места жительства или места пребывания).
  • В выбранной медицинской организации гражданин также не чаще 1 раза в год может выбрать врача-терапевта, врача-терапевта участкового, врача-педиатра, врача-педиатра участкового, врача общей практики (семейного врача) или фельдшера. Такой выбор осуществляется путем подачи письменного заявления на имя руководителя медицинской организации.
  • профилактику, диагностику, лечение, медицинскую реабилитацию в медицинских организациях в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям;
  • получение консультаций врачей-специалистов;
  • облегчение боли, связанной с заболеванием и (или) медицинским вмешательством, доступными методами и лекарственными препаратами;
  • получение информации о своих правах и обязанностях, состоянии своего здоровья, выбор лиц, которым в интересах пациента может быть передана информация о состоянии его здоровья. В рамках данного права пациент имеет право доступа к любым документам, содержащим информацию о его состоянии здоровья;
  • при направлении на имя руководителя медицинской организации письменного заявления, пациент или его законный представитель имеет право получать на руки медицинские документы, их копии и выписки из этих документов;
  • получение лечебного питания в случае нахождения пациента на лечении в стационарных условиях;
  • защиту сведений, составляющих врачебную тайну;
  • отказ от медицинского вмешательства;
  • возмещение вреда, причиненного здоровью при оказании ему медицинской помощи;
  • допуск к нему адвоката или законного представителя для защиты своих прав;
  • допуск к нему священнослужителя, а в случае нахождения пациента на лечении в стационарных условиях – на предоставление условий для отправления религиозных обрядов, проведение которых возможно в стационарных условиях, в том числе на предоставление отдельного помещения, если это не нарушает внутренний распорядок медицинской организации.

В соответствии с Федеральным законом от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" граждане имеют право на:

  • Безопасность медицинских услуг (ст.7)
  • Информацию об исполнителе и об услугах (ст. 8-⁠10)
  • Соблюдение исполнителем сроков оказания медицинских услуг (ст.27)
  • Соблюдение исполнителем качества оказываемых услуг и отсутствие недостатков оказанных услуг (ст.29)
  • Информацию об обстоятельствах, которые могут повлиять на качество оказываемой услуги (ст.36)
  • Право не обладать специальными познаниями о свойствах и характеристиках услуг (ст.12)

2. Граждане РФ обязаны:

  • заботиться о сохранении своего здоровья.
  • в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, обязаны проходить медицинские осмотры, а граждане, страдающие заболеваниями, представляющими опасность для окружающих, в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, обязаны проходить медицинское обследование и лечение, а также заниматься профилактикой этих заболеваний.
  • соблюдать режим лечения, в том числе определенный на период их временной нетрудоспособности, и правила поведения пациента в медицинских организациях.
  • ст.27 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ».

В соответствии с Федеральным законом от 29.11.2010 г. № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в РФ», статья 16 застрахованные лица обязаны:

  • предъявить полис обязательного медицинского страхования при обращении за медицинской помощью, за исключением случаев оказания экстренной медицинской помощи;
  • подать в страховую медицинскую организацию лично или через своего представителя заявление о выборе страховой медицинской организации в соответствии с правилами обязательного медицинского страхования;
  • уведомить страховую медицинскую организацию об изменении фамилии, имени, отчества, данных документа, удостоверяющего личность, места жительства в течение одного месяца со дня, когда эти изменения произошли;
  • осуществить выбор страховой медицинской организации по новому месту жительства в течение одного месяца в случае изменения места жительства и отсутствия страховой медицинской организации, в которой ранее был застрахован гражданин.
Отзывы

Обращаюсь к доктору Теткину уже в

течении 8-ми лет. За это время были сделаны работы высокого уровня сложности. И каждый раз - это БЕЗУПРЕЧНАЯ работа!!! Я искренне восхищаюсь профессионализмом и слаженной работой персонала и самое важное, что я подмечала именно здесь - это ЧИСТАЯ ЧЕЛОВЕЧЕСКАЯ ЧЕСТНОСТЬ в своем деле и стремление к совершенному результату! Я, как и раньше, с абсолютной уверенностью рекомендую именно эту клинику, именно этого доктора, зная, что здесь человек получит те здоровые и красивые зубы,о которых мечтал!


25.05.2017 г. Астрелина Оксана Ивановна

В клинике я была впервые по рекомендации коллег. Могу отметить, что мне понравилось всё и все: персонал, оборудование, интерьер. Специалисты замечательные! Самое главное при лечении зубов - спокойствие, доброжелательность и профессионализм. Все это я ощутила в полной мере. Особенно впечатлило новое компьютерное оборудование - не надо делать слепки! Думаю, что это моя клиника.


14.03.2017 г. Горина Татьяна Александровна

It was a great service! I was a little bit shocked cause I never expect that kind of service they have. The dentist is so much good. With good, clean facilities. Thank you so much for the great service. So amazing! I'll be back soon!


16.08.2016 г. Rona Celo Colas

В клинике Теткина получаю лечение второй год: хирургия, протезирование и пр. Я очень довольна. Врач – Теткин В.П. очень большой профессионал своего дела, внимательный, ответственный, уверенный в работе. Все делает быстро, без боли и осложнений. Коллектив клиники сплоченный и доброжелательный. Желаю клинике процветания и успехов.

Буду рекомендовать клинику своим знакомым.


25.03.2017г. Скорых Светлана Валентиновна